お支払い・送料について

お支払いについて

お支払いは、銀行振込、クレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。

銀行振り込み

下記の口座にお振込みをお願い致します。

・お振込み金額は「ご注文完了メール」にてご確認ください。
・恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・１週間以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

クレジットカード決済

取り扱いカードは、VISA・MASTER・AMEX・DINERS・DC・JCB・NICOSです。

・お支払い方法は一括払い / リボルビング払い / 分割（2回）払いが可能です。

・ミルオーダーではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・ミルオーダーではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

ご注文の流れについて

ご注文の流れ

お届け時期について

・ミルオーダでは、ご注文いただいてから商品を新しくお作りしているため、ご注文からお届けまで、2週間〜4週間ほどお時間を頂戴しております。

・お届け時期は商品毎に異なります。各商品ページ右上の［お届け予定］をご参照ください。（GW、お盆、年末年始等の長期休暇をはさむ場合は、お届け時期が延びる場合がございます。予めご了承ください。）

配送について

・商品は各メーカーより発送いたします。配送業者はメーカーにより異なります。
・原則として配送日時のご指定は承っておりません。何卒ご了承ください。
・申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承下さい。

消費税について

・価格の表記は全て消費税込みの価格となっております。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

ミルオーダーの商品は、ご注文いただいたお客様のために新しくお作りしておりますオーダーメイド品のため、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

また、ご注文後のキャンセルにつきましても、オーダーメイドという商品の特性上、お受け致しかねます。何卒ご理解賜りますようお願い致します。

不良品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け日から１週間以内にご連絡ください。 弊社負担にて、返品・交換をさせていただきます。

注文の取り消しについて

お支払い方法に銀行振込をお選びいただいた方で、１週間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文を取り消させていただきますのでご了承ください。
また、弊社都合による注文の取り消し及び、ご返金をさせていただく際は、お支払い方法に関係なく、弊社にて返品商品を確認後、1週間以内にお客様のご指定口座へご返金いたします。